Condições de uso do catálogo
Regras para navegar e solicitar pedidos no catálogo de Loja do Zé.
Versão 1.3 · em vigor desde 30/09/2026
1. Quem vende
A venda é feita pela loja identificada abaixo, responsável pelos produtos, preços, prazos e atendimento.
| Dado | Informação |
|---|---|
| Nome | Loja do Zé |
| Telefone | (11) 99999-8888 |
2. Como funciona o pedido
O envio do carrinho é uma solicitação de pedido: a loja confirma disponibilidade, valores, forma de pagamento e prazo antes de a compra se concluir. Preços e estoque podem mudar até essa confirmação.
Quando o catálogo oferece, você escolhe no carrinho entre entrega e retirada e a forma de pagamento: online (PIX ou cartão, pelo Mercado Pago, com o dinheiro indo direto para a loja) ou na entrega/retirada. O que não for escolhido no carrinho combinamos com você pelos canais de atendimento da loja. Pagamentos online recusados, estornos e devoluções seguem as regras do Mercado Pago e o direito de arrependimento.
3. Preços e informações do produto
Trabalhamos para manter fotos, descrições e preços corretos. Havendo erro evidente de digitação ou divergência, avisamos você antes de confirmar o pedido, e você pode desistir sem custo.
4. Trocas, devoluções e arrependimento
As condições estão na Política de Trocas e Devoluções, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias nas compras a distância.
5. Uso do catálogo
- Informe dados verdadeiros: eles são usados para o atendimento e a entrega.
- Não use o catálogo para revenda automatizada, coleta em massa de dados ou qualquer finalidade ilícita.
- As imagens e os textos do catálogo pertencem à loja ou aos seus fornecedores.
6. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.